Última actualización: 7 de noviembre de 2026.
REVISAR: fecha de entrada en vigencia; ajustarla al día de publicación.
1. ¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que un sitio web guarda en el navegador de quien lo visita. Sirven, por ejemplo, para que el sitio funcione correctamente, recuerde una sesión iniciada o cargue más rápido. Esta Política explica qué cookies usan el sitio grupoillera.com y el portal de clientes portal.grupoillera.com, para qué sirven y cómo gestionarlas.
2. Responsable
El responsable del sitio es GRUPO ILLERA S.A.S. REVISAR: agregar el NIT después de la razón social, con domicilio en Bogotá D.C., oficina en la Calle 64i #86-53, Of. 201, y correo electrónico gerencia@grupoillera.com.
3. Marco normativo
En Colombia no existe una ley específica sobre cookies. Cuando una cookie o una tecnología similar permite identificar a una persona, la información que recoge es un dato personal y su tratamiento se rige por la Ley Estatutaria 1581 de 2012, el Decreto 1074 de 2015 y la Política de Tratamiento de Datos Personales de la firma. Con ese criterio, el sitio aplica los principios de finalidad, libertad y transparencia: solo usa las cookies indispensables para funcionar y lo informa de forma clara en esta página.
4. Cookies que usa el sitio
El sitio solo usa cookies técnicas, necesarias para su funcionamiento. No usa cookies de analítica, de publicidad ni de redes sociales, y no elabora perfiles de los visitantes.
REVISAR: verificar en el navegador (herramientas de desarrollo, pestaña Aplicación o Almacenamiento, apartado Cookies), como visitante y como administrador, qué cookies aparecen realmente y su duración, y ajustar las tablas. Si los comentarios del blog están activos, añadir las cookies comment_author.
4.1 Cookies de WordPress
El sitio está construido con WordPress. Un visitante que solo lee las páginas normalmente no recibe estas cookies: se instalan sobre todo a quienes administran el sitio.
| Cookie | Finalidad | Duración | A quién se instala |
|---|---|---|---|
| wordpress_test_cookie | Comprobar que el navegador acepta cookies | Sesión | A quien abre la página de acceso al panel |
| wordpress_[código] y wordpress_sec_[código] | Autenticar al usuario en el panel de administración | Sesión, o 14 días si elige «Recuérdame» | Administradores y editores |
| wordpress_logged_in_[código] | Indicar que el usuario inició sesión | Sesión, o 14 días si elige «Recuérdame» | Administradores y editores |
| wp-settings-[ID] y wp-settings-time-[ID] | Guardar las preferencias de la interfaz del panel | 1 año | Administradores y editores |
4.2 Cookies de la caché LiteSpeed
El sitio usa LiteSpeed Cache para guardar copias de las páginas y entregarlas más rápido.
| Cookie | Finalidad | Duración | A quién se instala |
|---|---|---|---|
| _lscache_vary | Indicar al servidor qué versión de la página guardada en caché debe entregar (por ejemplo, la de un visitante o la de un usuario con sesión iniciada) | Sesión | Usuarios con sesión iniciada y, en algunos casos, visitantes |
| lsc_private | Identificar el contenido de caché privada cuando una página tiene partes personalizadas | Sesión | Solo cuando el sitio lo necesita |
4.3 Tipografías
Las tipografías del sitio se sirven desde nuestro propio servidor. Al cargarlas, el navegador no se conecta con Google ni con otros terceros y no se instala ninguna cookie.
4.4 Formulario de contacto y botones de WhatsApp
El formulario de contacto no instala cookies: para filtrar mensajes automáticos usa controles propios que no dependen de cookies ni de servicios de terceros. Los botones de WhatsApp son enlaces a wa.me: al pulsarlos, la persona sale del sitio y entra a WhatsApp, un servicio de Meta que puede usar sus propias cookies según su política de privacidad. El sitio no carga código de WhatsApp ni de Meta antes de ese clic.
REVISAR: confirmar que el formulario no usa reCAPTCHA ni otro servicio externo y que los botones de WhatsApp son enlaces simples, sin widget de terceros.
5. ¿Por qué el sitio no muestra un aviso para aceptar cookies?
Las cookies descritas son indispensables para prestar el servicio que el visitante pide al navegar, no se usan para identificarlo con otros fines ni para elaborar perfiles, y la mayoría solo se instalan a quienes administran el sitio o consultan el portal de clientes. Por eso el sitio no muestra un aviso para aceptarlas; esta Política cumple el deber de informar sobre ellas.
Si en el futuro el sitio incorpora herramientas de analítica, de publicidad u otras cookies no necesarias, la firma actualizará esta Política y pedirá la autorización previa del visitante, con la opción de rechazarlas, antes de instalarlas.
6. Cómo gestionar o eliminar las cookies
Cualquier persona puede ver, bloquear o eliminar las cookies desde la configuración de su navegador (Chrome, Edge, Firefox, Safari u otro), normalmente en el apartado de privacidad o de datos de sitios. También puede navegar en modo privado o incógnito, en el que las cookies se borran al cerrar la ventana.
Bloquear las cookies técnicas no impide leer el contenido público del sitio, pero sí puede impedir iniciar sesión en el panel de administración o consultar un expediente en el portal de clientes.
Quien prefiera que su navegador no se conecte a Google Fonts puede usar una extensión de bloqueo de contenidos; en ese caso, el sitio se verá con las tipografías de su dispositivo.
7. Datos personales y derechos
Si alguna cookie o tecnología similar permite identificar a una persona, los datos se tratan según la Política de Tratamiento de Datos Personales, que explica los derechos de los titulares (conocer, actualizar, rectificar y suprimir sus datos, y revocar la autorización) y cómo ejercerlos escribiendo a gerencia@grupoillera.com.
8. Cambios en esta Política
Esta Política se actualizará cuando cambien las cookies o los servicios que usa el sitio. La versión vigente es la publicada en esta página, con su fecha de actualización.