Última actualización: 7 de noviembre de 2026.
REVISAR: fecha de entrada en vigencia; ajustarla al día de publicación.
1. Identificación
El sitio web grupoillera.com y el portal de clientes portal.grupoillera.com (en conjunto, el «sitio») son de propiedad de:
- Razón social: GRUPO ILLERA S.A.S., sociedad por acciones simplificada regida por la Ley 1258 de 2008.
- Matrícula mercantil: [completar], Cámara de Comercio de Bogotá. REVISAR: número de matrícula mercantil.
- Domicilio y oficina: Calle 64i #86-53, Of. 201, Bogotá D.C., Colombia.
- Correo electrónico: gerencia@grupoillera.com
- WhatsApp: +57 314 486 6026
REVISAR: agregar aquí el NIT de GRUPO ILLERA S.A.S. (Identificación tributaria)
Grupo Illera es una firma de abogados y consultores que presta servicios jurídicos, contables, tributarios, de comercio exterior y migratorios. Los servicios jurídicos los prestan abogados con tarjeta profesional vigente, y los contables, contadores públicos inscritos ante la Junta Central de Contadores.
REVISAR: confirmar que los servicios contables los prestan contadores públicos con tarjeta profesional; si se desea, indicar el nombre y el número de tarjeta profesional de cada profesional. Si la firma no es agencia de aduanas autorizada por la DIAN, presentar los servicios de comercio exterior como asesoría.
2. Aceptación de estos términos
Al acceder al sitio y usarlo, el usuario acepta este Aviso Legal y Términos de Uso, la Política de Tratamiento de Datos Personales y la Política de Cookies. Quien no esté de acuerdo debe abstenerse de usar el sitio.
3. El contenido es informativo y no constituye asesoría
Las guías, los artículos, las preguntas frecuentes y los demás contenidos del sitio tienen un fin informativo y general. No constituyen asesoría jurídica, contable, tributaria, aduanera ni migratoria, ni un concepto sobre un caso concreto.
Cada caso depende de sus hechos, de sus pruebas y de las normas y la jurisprudencia vigentes en cada momento, que cambian con frecuencia. Aunque la firma procura mantener el contenido actualizado, puede haber cambios que aún no se reflejen en el sitio. Antes de tomar decisiones o de actuar con base en esta información, el usuario debe consultar a un profesional que analice su situación particular.
Las duraciones de trámites y procesos que se mencionan en el sitio son estimaciones: dependen de la autoridad, de la contraparte y de las pruebas.
4. No se crea una relación abogado-cliente
Navegar por el sitio, leer su contenido, enviar el formulario de contacto, escribir por WhatsApp o por correo electrónico, o recibir una orientación inicial no crea una relación abogado-cliente ni de prestación de servicios con Grupo Illera.
Esa relación solo nace cuando la firma acepta el encargo de manera expresa, después de verificar que no existe conflicto de interés, y las partes firman un contrato de prestación de servicios y, cuando corresponda, el poder respectivo. Mientras tanto, la firma no está obligada a actuar en nombre del usuario, y los plazos legales de su asunto (por ejemplo, de caducidad, de prescripción o para presentar recursos) siguen corriendo. Quien tenga un plazo próximo a vencer debe indicarlo desde el primer contacto.
La información que el usuario comparta en una consulta preliminar se trata con reserva, aunque no llegue a contratar el servicio, según la Política de Tratamiento de Datos Personales.
Las obligaciones que asume la firma con sus clientes son de medio y no de resultado: sus profesionales actúan con diligencia y conocimiento, pero no garantizan el resultado de un proceso o trámite, que depende de la decisión de las autoridades.
5. Honorarios publicados
Los valores de honorarios que aparecen en el sitio son referencias tomadas de la tabla de tarifas de honorarios profesionales del Colegio Nacional de Abogados de Colombia (Conalbos). Esa tabla expresa los valores en salarios mínimos mensuales legales vigentes (SMMLV), y el sitio los convierte a pesos con el salario mínimo de 2026 ($1.750.905). La conversión la hace Grupo Illera y no es una publicación de Conalbos.
Estos valores:
- no son obligatorios ni para la firma ni para el cliente, que pueden pactar libremente el honorario;
- no son una oferta ni una cotización: el honorario de cada caso se fija por escrito en el contrato de prestación de servicios, según su complejidad, cuantía, urgencia, duración y número de instancias, entre otros factores;
- no incluyen gastos notariales, de registro ni judiciales, impuestos, ni otros gastos como traducciones oficiales, apostillas, derechos consulares, peritajes o desplazamientos, salvo que se indique lo contrario;
- son distintos de las agencias en derecho y de las costas que fija el juez en un proceso.
Para los servicios que la tabla de Conalbos no contempla, como buena parte de los contables, de comercio exterior y migratorios, el honorario se cotiza según el alcance del servicio.
REVISAR: (1) aclarar si los valores publicados incluyen IVA; (2) si se dirigen a personas naturales, verificar su coherencia con los artículos 26 y 29 de la Ley 1480 de 2011 (información pública de precios y fuerza vinculante de la publicidad).
6. Portal de clientes
El portal de clientes permite a cada cliente consultar el estado de su proceso o trámite. Los usuarios se comprometen a:
- no intentar acceder a expedientes ajenos ni a áreas restringidas del portal.
La información del portal es un resumen informativo preparado por la firma. No reemplaza las notificaciones, providencias ni registros oficiales de las autoridades, que prevalecen en caso de diferencia, y puede tener demoras de actualización. Ante cualquier duda sobre el estado de su asunto, el cliente debe contactar a su abogado.
7. Uso adecuado del sitio
El usuario se compromete a usar el sitio de forma lícita, de buena fe y conforme a estos términos. En particular, no debe:
- enviar información falsa ni suplantar a otra persona;
- introducir virus, código malicioso o cualquier elemento que pueda dañar el sitio o los equipos de terceros;
- intentar acceder sin autorización a áreas restringidas, al panel de administración, a los expedientes del portal o a los sistemas de la firma;
- extraer contenido de forma masiva o automatizada, o sobrecargar el sitio;
- usar el formulario de contacto o WhatsApp para enviar publicidad no solicitada o mensajes ofensivos.
Algunas de estas conductas pueden constituir delitos informáticos según la Ley 1273 de 2009. La firma podrá bloquear el acceso de quien las realice y emprender las acciones legales que correspondan.
8. Propiedad intelectual
Los textos, las guías, el diseño, los logotipos, las fotografías, las imágenes y los demás contenidos del sitio son de Grupo Illera o se usan con autorización de sus titulares, y están protegidos por las normas de derecho de autor y de propiedad industrial, entre ellas la Ley 23 de 1982, la Decisión 351 de 1993 y la Decisión 486 de 2000 de la Comunidad Andina.
El usuario puede consultar el contenido para su uso personal y no comercial, y citar fragmentos breves indicando la fuente y enlazando a la página original. Sin autorización previa y escrita de la firma, no puede reproducir, distribuir, transformar ni comunicar públicamente el contenido, ni usar el nombre comercial, la marca o el logotipo de Grupo Illera.
Los textos de las leyes, decretos y providencias judiciales que se citan en el sitio pueden reproducirse libremente, como lo permite la ley.
REVISAR: si «Grupo Illera» o su logotipo están registrados como marca ante la SIC, indicarlo con el número de registro.
9. Responsabilidad
Grupo Illera procura que el sitio funcione de forma continua y segura y que su contenido sea correcto, pero no garantiza que esté libre de errores, interrupciones o elementos dañinos. En la medida en que la ley lo permite, la firma no responde por:
- las decisiones que el usuario tome con base en el contenido informativo del sitio sin la asesoría de un profesional;
- interrupciones, fallas técnicas o de conexión ajenas a su control;
- daños causados por virus o ataques informáticos de terceros, cuando la firma haya adoptado medidas de seguridad razonables;
- el contenido, las políticas o el funcionamiento de los sitios de terceros enlazados;
- el uso indebido del sitio o del portal por parte de los usuarios.
Estas limitaciones no se aplican en caso de dolo o culpa grave de la firma y no afectan los derechos que la ley reconoce al usuario, incluidos los del Estatuto del Consumidor (Ley 1480 de 2011) cuando sea aplicable. La responsabilidad de la firma frente a sus clientes por los servicios contratados se rige por el contrato de prestación de servicios y por la ley.
10. Enlaces
El sitio puede incluir enlaces a páginas de terceros, como las de la Rama Judicial, la DIAN, Migración Colombia, la Cancillería o WhatsApp, para facilitar la consulta del usuario. La firma no controla esas páginas ni responde por su contenido, disponibilidad o políticas de privacidad, y el enlace no implica una recomendación ni una relación con sus titulares.
Cualquier persona puede enlazar a la página de inicio o a las páginas internas del sitio, siempre que el enlace no sea engañoso, no sugiera una relación o un respaldo que no exista y no muestre el contenido del sitio dentro de otra página (por ejemplo, mediante marcos o frames). La firma puede pedir que se retire un enlace que no cumpla estas condiciones.
11. Datos personales, cookies y comunicaciones electrónicas
El tratamiento de los datos personales que se recogen por el sitio, el formulario de contacto, WhatsApp y el portal de clientes se rige por la Política de Tratamiento de Datos Personales, y el uso de cookies se explica en la Política de Cookies.
Las comunicaciones con la firma por correo electrónico, WhatsApp o el formulario de contacto tienen validez como mensajes de datos, según la Ley 527 de 1999. Para actos formales, como la aceptación de un encargo, la firma podrá pedir un documento firmado.
12. Modificaciones
La firma puede modificar en cualquier momento este Aviso Legal y Términos de Uso, así como el contenido y la configuración del sitio. Los cambios rigen desde su publicación en esta página, que indica la fecha de la última actualización.
13. Ley aplicable y jurisdicción
Estos términos y el uso del sitio se rigen por las leyes de la República de Colombia.
Cualquier controversia relacionada con el sitio se intentará resolver primero de forma directa, escribiendo a gerencia@grupoillera.com. Si no se logra un acuerdo, las partes podrán acudir a la conciliación u otros mecanismos alternativos de solución de conflictos, o a los jueces de la República de Colombia competentes según las reglas del Código General del Proceso, sin perjuicio de los derechos que la ley reconozca al usuario como consumidor. Las controversias derivadas de un contrato de prestación de servicios se rigen por lo que ese contrato disponga.
REVISAR: no se fija Bogotá como fuero exclusivo porque el numeral 3 del artículo 28 del Código General del Proceso tiene por no escrita la estipulación de domicilio contractual para efectos judiciales.
14. Contacto
Para cualquier pregunta sobre estos términos: gerencia@grupoillera.com, WhatsApp +57 314 486 6026 o en la oficina de la Calle 64i #86-53, Of. 201, Bogotá D.C.